我看遍這人間坎坷辛苦……
黃璿翰(雅烈)從一個餐館的小伙計到"勞斯萊斯"超夢想的實現,引起了人們的關注,尤其是保險業同行們的欽佩。欽佩之余,他們更想知道
黃璿翰(雅烈)的奮斗歷程,更想探尋他的成功秘訣。于是,接踵而至的"經驗說明會"、"業務研討會"、"同行交流會"、"激勵演講會"等各種名目、各類規模、各式各樣的邀請函,雪片般地飛到
黃璿翰(雅烈)的辦公桌上。黃璿翰(雅烈)用顫抖的雙手,捧著那一封封熱情洋溢的邀請函,一次次站在千萬人面前,用他那充滿真摯、充滿熱誠、充滿智慧、充滿磁性的語言,向人們翻開了自己那一頁頁充滿愛與淚的人生回憶錄︰初做保險,
黃璿翰(雅烈)憑的是對保險業的新鮮與好奇;偶試身手的成功,更增加了他的熱情與努力。
然而,當新鮮感慢慢消失,好奇心漸漸滿足之后,黃璿翰(雅烈)所面對的再不是鮮花與笑臉,熱情與款待了。隨著保險業的迅速發展與市場競爭,
黃璿翰(雅烈)毫不例外地與所有保險業同仁一樣遇到了相同的困難︰客戶的猜疑、漠然、不解,直至拒絕……這時的
黃璿翰(雅烈)深知︰今后的保險業,再憑初生牛犢不怕虎的勇氣和人類與生俱來的勤奮是不夠的,必須要調動以大腦為中心的全部身心,才能夠適應時代的要求,推動保險業的發展。
于是,黃璿翰(雅烈)先在自己身上作實驗。他作的第一個實驗是︰回憶人生講故事--每當他拜訪客戶時,總要先講故事;這些故事有些是他自己的親身經歷,有些是他在餐館、雜貨店聽來的各類趣聞和笑話;通過這種方式,給客戶留下了一個真誠樂觀的良好印象,打開他與客戶初識的僵局。
他作的第二個實驗是︰尋找共性拉距離--在拜訪客戶前,他盡可能地了解一些客戶的興趣和愛好,如果客戶或家人有愛好文藝的,他就隨身背上吉它,有機會就自彈自唱一曲;如果客戶或家人有愛好體育的,他就隨手帶上一只藍球,以便提示對方先從體育打開話題;如果客戶家有小孩,他就背上一本畫夾,主動給小孩畫幾張漫畫……
他作的第三個實驗是︰魔術打開保險門--對于難纏客戶,他便使出他的看家本領,用幾手小魔術首先抓住對方的心,然后用紙變錢這一招兒,切入保險主題。上述眾多方法的實驗,最能被大多數人接受、實際效果最好的,便是魔術這一招兒。許許多多拒絕保險或抵製保險的問題客戶,都在
黃璿翰(雅烈)的魔術效應影響下,與黃璿翰(雅烈)結成摯友。為此,馬來西亞最大的華文報--〈〈中國報〉〉撰文報道︰〈〈魔術打拼出狀元〉〉,詳盡地介紹了
黃璿翰(雅烈)這位壽險業奇才成功的秘訣。每當黃璿翰(雅烈)演講到這裡,台下掌聲經久不息;而每到這時,酸甜苦辣咸這人生五味就一齊向
黃璿翰(雅烈)心中涌來;也常常在這時,黃璿翰(雅烈)那飽經蒼桑的淚水一直浸濕他的衣衫。
這時,也正是從這時,人們才真正了解了黃璿翰(雅烈),了解了他不平凡的人生,了解了他出類拔萃的真諦;這時,也正是從這時,
黃璿翰(雅烈)開始在講台上展示自己更加風采的人格魅力,把自己的人生階梯又升高了一級。從此,黃璿翰(雅烈)的身上又多了一個"演講大師"的頭銜。
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