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2005-08-08

課程講義

愛拼才會贏

Despair Ones please do not complain
If feel low yet do not get frightened
Everything seem hopeless and everyday drunken
Body no soul just like scarecrow
Life can compare with the wave of the ocean
Sometime up sometime down
Good luck bad luck
Still must carry on with your work
Luck just a little bit
You have to work like hell
Work hard you will win
　

我愛睡覺

把鬧鐘關掉別叫我太早
我唯一的愛好就是睡覺
夢中的天很藍山很高
我翻山越嶺才看到你的訊號
夢到你的美你對我的好
夢中的容顏不會變老
管他歲月多無情我有多渺小
在這裡才知道誰對我最重要
你讓我按時吃藥你讓我記得洗澡
每一秒每一秒美妙
時刻溫暖我夢也發燒
不要求任何回報
你總是牽著我的手踩著我的腳
每一秒每一秒心跳
有著你的夢值得自豪
你永遠是我夢中的依靠

歌聲與微笑

請把我的歌帶回你的家
請把你的微笑留下
請把我的歌帶回你的家
請把你的微笑留下
明天明天這歌聲
飛遍海角天涯飛遍海角天涯
明天明天這歌聲
將是遍野春花將是遍野春花
請把我的歌帶回你的家
請把你的微笑留下
請把我的歌帶回你的家
請把你的微笑留下
明天明天這歌聲
飛遍海角天涯飛遍海角天涯
明天明天這歌聲
將是遍野春花將是遍野春花
　

人的一生平均有三分之一的時間是花在睡眠上

若活到70歲﹐表示有將近
23年
的時間是在睡夢中渡過

床陪伴我們的時間
遠在任何人之上

健康的身體從好的睡眠開始
好的睡眠從您選擇的床褥開始

	睡眠的五個階段 5 sleeping levels 第一階段︰開始進入睡眠的階段。 1st level: Starting to sleep. 第二階段︰剛開始睡著﹐肌肉放松。 2nd level: Fall asleep, relax muscles. 第三階段︰身體的心跳放慢﹐體溫下降 3rd level: Heart beat rate slow down, body temperature lower down. 第四階段︰腦開始休息。 4th level: Brain start to rest. 第五階段︰作夢 5th level: Dreaming.
	服務篇 After Sales Service 　 1.寄感謝函 Thank you letter 　 2.致電詢問顧客使用後的感覺 Call Customer for product comments 　 3.寄生日卡等… Send birthday card etc… 　 4.寄出新產品傳單 Send new Product Brochures
	服務篇 After Sales Service 　讓客戶喜歡看到你 Let consumer like to see you 為自己製造更多成功的機會 Create more successful opportunity 口碑的魅力 Public praise's fascination 　如何有效從保證卡增加業績？ How to use Warranty Card effectively to Increase Sale?
	三贏政策 Three Win Policy 　傢具店老闆 Furniture Shop Owner 客戶 Consumer 業務員 Salesman
	魅力接觸法 Attraction 　視所有人為百萬客戶 Treating a customer like a million customer 　笑容是人與人之間最好的橋梁 Smile is a bridge between two persons 3) 從一百個缺點中找出優點去讚美顧客 Find out good habits of customer in order to praise him or her 4) 培養無可抵擋的專業儀態 Project Professional Personality 5) 對任何事與物保持感恩的心 Appreciation
	專業行銷員必須 Professional salesman must 　了解產品的功能與好處 Understand the functions and benefits of the products 相信產品 Trust the product 體驗產品 Try the product 擁有產品 Own the product
	尋找客戶需求的不二法 The only way to find out customers’ needs 　提問和講解 20% Question & Present 20% 傾聽 80% Listening 80%
	找出顧客真正不買的方法 Find out real reasons why customers don’t want to buy. Magic 1 2 3 神奇魔法

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